Klantenservice:
Em-Je staat voor een persoonlijke, informele dienstverlening. Wij streven naar een dagelijkse afhandeling van de gevraagde informatie.

Levertijden:
Wij streven ernaar alle bestellingen binnen 5 werkdagen te leveren. Artikelen die niet op voorraad zijn, worden alleen in backorder genomen als het om grote aantallen gaat. U ontvangt dan een overzicht van de artikelen die in backorder zijn genomen bij de factuur. Backorders worden zo snel mogelijk nageleverd. Staan er bestelde artikelen niet op uw factuur en ontvangt u ook geen backorder overzicht, dan kunt u de niet meegeleverde artikelen het best bij een volgende bestelling opnieuw bestellen.

Productie:
De hobbyartikelen worden gedeeltelijk door ons zelf geproduceerd. Hierdoor kunnen wij goed en snel inspringen op de wensen van de afnemers. Wij produceren bijvoorbeeld een uitgebreide lijn hobbystickers, waarvan wij de ontwerpen in eigen beheer ontwikkelen. Tevens werken wij met talloze kleurencombinaties, die de hobbystickers een bijzondere uitstraling geven.

Voorwaarden:
- Em-Je BV is een groothandel en levert niet aan particulieren.
- Geef bij uw eerste bestelling altijd uw Kamer van Koophandel- en BTW nummer op.
- Met betrekking tot de verzend- en administratiekosten gelden de volgende voorwaarden:
Bestellingen met een totale waarde van € 250.00 of meer worden zonder bijkomende kosten verstuurd.
Voor bestellingen met een waarde van € 150.00 tot  € 250.00 wordt € 7.50 verzend-en administratiekosten in rekening gebracht.
Bij bestellingen met een waarde onder € 150.00 wordt € 15.00 verzend- en administratiekosten berekend.

Meer informatie?
Wilt u meer weten over onze dienstverlening en hobbyartikelen, aarzelt u dan niet om contact met ons op te nemen!